运作流程
- 每个包裹在揽收时获得编号，在离开起点、抵达配送中心和到达目的网点时扫描。
- 车辆全程由卫星追踪。
- 送达时客户在司机平板上签收，数字签收凭证即时可用。
常见问题
查询需要哪些信息？
始终是三项：发货人 CNPJ 或 CPF、发票号码（或订单/揽收编号）以及 TAP 提供的查询密码。与 SSW 门户"按发货人查询"的标准相同。
如何获取查询密码？
向为您公司服务的 TAP 网点索取，或联系总部 WhatsApp +55 18 99109-6441。密码属于发货人，适用于其所有发票。
可以一次查询多张发票吗？
可以。每行输入一个号码，或用逗号分隔，每次最多 20 张发票。
状态没有更新，怎么办？
门户在网点每次扫描时更新。如果超过 24 小时没有变化，请联系目的网点或客服 +55 18 3918-7777。
可以通过 WhatsApp 查询吗？
可以。将编号发送至总部 WhatsApp，团队会回复当前位置。
今天就要寄件？
